Analyse Tag

Fundierte Analyse und Konzeption für optimale Kundenzentrierung
Strategie

Kundenzentrierung, Teil 2/5: Erst die fundierte Analyse, dann die Konzeption

Viele Unternehmen haben bereits einige Ansätze hinsichtlich Kundenzentrierung umgesetzt, doch der rote Faden ist noch nicht erkennbar. Deshalb ist eine fundierte Analyse zu den Möglichkeiten und Optimierungspotenzialen hinsichtlich Customer Centricitiy notwendig. Erst wenn man weiß, wo das Unternehmen derzeit steht und das IST mit dem ...

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23 August 2018