SAP CRM & Customer Experience (CX)

Top-Performance für Vertrieb, Service, Marketing und Commerce

SAP Customer Experience - Freiheit für Ihre Kunden

Lückenlose Kundenorientierung, hohe Kundenbegeisterung - das ist die Herausforderung erfolgreicher Unternehmen. Wer beim Kunden punkten möchte, muss dessen Bedürfnisse genau verstehen. Nur so kann er überzeugend handeln und Kunden dauerhaft binden.


Mit den SAP-Customer-Experience-Lösungen fokussieren Sie Ihr Tun auf Ihren Kunden. Sie ermöglichen ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis mit kontextbezogener und persönlicher Ansprache an allen Touchpoints und können so eine gelungene Kundenbeziehung besiegeln.

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Ganzheitliche End-to-End Customer Journey

Als Experten für SAP Customer Experience bieten wir Ihnen das ganze Porfolio aus einer Hand.
Entdecken Sie mit uns die mehrfach ausgezeichneten Software Lösungen und erfahren Sie, wie Sie diese Kundendaten mit maschinellem Lernen und Microservices kombinieren und Interaktionen mit Kunden in Echtzeit optimieren – für eine top Performance im Vertrieb, Service, Marketing und Commerce.

Sprechen Sie mit unseren CX-Experten!

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SAP Customer Data Cloud

Machen Sie anonyme Besucher zu treuen Kunden!

  • Nahtlose B2C Interaktionen mit persönlicher Ansprache
  • B2B Networking für mehr Ertrag
  • Aufbau vertrauensvoller Kunden- und Partnerbeziehungen
  • Transparente und DSGVO-konforme Kundenprofilierung

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SAP Marketing Cloud

Erfolgreiches Marketing beruht auf vertrauenswürdigen Daten

  • Kundenerlebnisse unternehmensweit personalisieren
  • Mit optimalem Marketing den Umsatz steigern
  • Kundenvertrauen für langfristige Beziehungen aufbauen
  • Nachfrage stimulieren und im B2B-Bereich wachsen

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SAP Commerce Cloud

Bieten Sie Ihren Kunden erstklassige und personalisierte Omnichannel-Einkaufserlebnisse.

  • Vorteile einer einheitlichen Commerce-Lösung
  • Von branchenspezifischen Funktionen profitieren
  • Mit Flexibilität die Erwartungen übertreffen
  • Unterstützung aller Vermarktungsmodelle
  • Schneller ROI mit vorkonfigurierten Integrationen

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SAP Sales Cloud

Steigern Sie mit besseren Einkaufserlebnissen Ihren Umsatz.

  • Eine solide Basis für schnellere Prozesse im Vertrieb
  • Vertriebsgebiete und -anreize modellieren und steuern
  • Schnelle Angebots- und Vertragsunterstützung für Vertriebsmitarbeiter
  • Die Zukunft im Vertrieb jetzt gestalten


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SAP Service Cloud

Stellen Sie Service in den Mittelpunkt der Kundenerlebnisse.

  • Ein konsistentes Service-Erlebnis schaffen
  • Self-Service der nächsten Generation bieten
  • Ein Elite-Team mit qualifizierten Experten aufbauen
  • Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback


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SAP CX Development

ARITHNEA berät Sie gern zu den Einsatzfeldern individueller Entwicklungen mit der SAP Extension Factory, Fiori, SAPUI5 und Kyma und entwickelt mit Ihnen die richtige Strategie für Ihre Unternehmensanforderungen.

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ARITHNEA ist SAP Gold Partner

Vertrauen Sie auf unsere SAP-Erfahrung!

ARITHNEA ist kompetenter Ansprech­partner für Ihr Digitalisierungs-Projekt. Mit unserer langjährigen SAP-Erfahrung gehören wir zu den wenigen Unter­nehmen, die mit ihrem breiten Portfolio im Bereich SAP Customer Experience als „SAP Cloud Focus Partner“ sowie „SAP Gold Partner“ ausge­zeichnet wurden. Wir unter­stützen unsere Kunden ganz­heitlich - von Strategie über Konzeption, Design und Entwicklung bis hin zu Implementierung und Service im laufenden Business.

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Ihre Fragen

Unabhängig davon, in welcher Phase Sie sich befinden – am Anfang eines Projekts oder bereits mittendrin – gerne kommen wir zu Ihnen an Bord, auch online. Lassen Sie sich unverbindlich von unseren Experten beraten!

 

 

 

 

Ihr Ansprechpartner

Boris Bohn, Geschäftsführer ARITHNEA GmbH

Geschäftsführer

 

 

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