Unser Blog

How to: Konzeption von Voice User Interfaces

Was steckt hinter der Kommunikation mit Alexa & Co. und wie gehe ich bei der Konzeption einer Voice-Anwendung vor? Unser Ansatz zum Konzeptionsprozess in fünf Schritten.

Tags: Customer Experience - Usability

Wo fängt Nutzerführung an und wo hört sie auf?

Zahlreiche Fachliteratur soll Aufschluss darüber geben, wie man die Customer Journey optimal gestaltet. Aber was bedeutet eine gute Nutzerführung und welche Möglichkeiten gibt es bei der Umsetzung? Welche Faktoren man beachten muss und wie man den User optimal und..

Tags: Customer Experience - Design - Usability

The power of voice

Schon zu Zeiten unserer Urahnen haben die vielen Sprachen unserer Welt uns die Kommunikation miteinander erschwert. So konnte beispielsweise der Turm zu Babel nicht fertig gebaut werden, weil sich die Völker nicht mehr verstanden. In der heutigen globalisierten Welt..

Tags: Beratung & Strategie - CMS - E-Business - Usability

Content-Recycling: Inhalte langfristig attraktiv halten

Tags: CMS - Usability

Wann können Voice User Interfaces (VUI) sinnvoll eingesetzt werden?

Voice User Interfaces (VUI) wurden in den vergangenen Jahren enorm weiterentwickelt: Von frühen Systemen wie automatischen Service-Hotlines oder Navigationsgeräten bis hin zu heutigen Sprachassistenten, die von der Heizung bis zur Musikanlage ganze Häuser steuern,..

Tags: Customer Experience - E-Business - Usability

Optimale Website Usability dank Performance-Analyse durch Experten

Da ist doch noch Luft nach oben! Vielleicht klingelt dieser Satz derzeit ja auch in Ihren Ohren. Wie zufrieden sind Sie zum Beispiel gerade mit der Usability Ihrer Unternehmenswebseite? Passt schon, geht so, keine Ahnung, könnte besser sein? Eben: Es ist Luft nach..

Tags: Beratung & Strategie - CMS - Usability

Internet World EXPO 2018: “Don‘t make me shop!”

Am 6. und 7. März 2018 öffnete die Internet World EXPO 2018 ihre Tore in München für Entscheider im Bereich E-Commerce. Die gut besuchte Fachmesse fand in zwei großen Hallen statt und zog über 17.000 Besucher an, die 420 Aussteller an ihren Ständen vor Ort..

Tags: Design - E-Business - Events - Usability

Living Styleguide: Anleitung für ein zeitgemäßes Design

Für große Marken ist er die Bibel, für Designer ist er tägliches Arbeitsmittel: Der Styleguide. Er dient Art Direktoren und Grafikern zur Dokumentation und externen Dienstleistern als Referenz für den Einsatz von Logos, Typografie, Farben, Formelementen und gibt..

Tags: Branding - Design - Usability

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