ARITHNEA BLOG

Kunden digital erfolgreich machen – mehr als je zuvor

ARITHNEA wird am 1.11.2020 zum Geschäftsbereich „Digital Experience” der adesso – die Vorteile sind vielfältig.

Seit über 15 Jahren ist ARITHNEA für seine Kunden der Garant für innovative E-Commerce-Lösungen, Enterprise Websites, Portale und ansprechende (Online-)..

Tags: Beratung & Strategie - Customer Experience - E-Business

„Was Online-Kunden wünschen“ – drei spannende Highlights aus der Studie 2020

Im Rahmen einer repräsentativen Studie hatten wir schon 2019 über 1.000 in Deutschland lebende Online-Kundinnen und -Kunden befragt, was ihnen beim Einkauf im Web gefällt und was sie am meisten stört. Fortsetzung folgt: Auch 2020 haben wir die Customer Experience..

Tags: Beratung & Strategie - Customer Experience - E-Business

DAM & CX Teil 3/3 - DAM vs. CMS, die 3 wichtigsten Unterschiede auf einen Blick

Im dritten Teil unserer Blogreihe rund um DAM und CX beschäftigen wir uns damit, wodurch sich Digital Asset Management (DAM) und Content Management Systeme (CMS) unterscheiden, warum beide ihre Existenzberechtigung haben und wie sie uns im Zusammenspiel das Leben..

Tags: Customer Experience - PIM & DAM

CX & CMS Teil 3/3 - Mehr Profitabilität im e-Commerce mit KI-gesteuerter Personalisierung

Personalisierung im E-Commerce ist nichts Neues. Durch Vorschaltseiten, auf denen sich der User per Klick als Geschäfts- oder Privatkunde kennzeichnen musste, versuchten Einzelhändler schon in den 1990er-Jahren einen besser zugeschnittenen Content anzubieten. In..

Tags: CMS - Customer Experience - KI

Customer Experience: Den Kunden digital in den Mittelpunkt stellen

Wenn die großen digitalen Vorreiter der letzten Jahre uns eines gelehrt haben, dann ist es das: Eine gute Kundenerfahrung (Customer Experience, CX) ist das Kernstück, um digital erfolgreich zu sein. Das gilt im B2B-Bereich genauso wie im B2C – ob für Unternehmen im..

Tags: Agile Business - Beratung & Strategie - Customer Experience - E-Business - Inside-ARITHNEA

Broker Experience Management - ein CRM speziell für Makler & Maklerbetreuer von Versicherungen

CRM-Systeme sind gefragt: Während B2C Unternehmen aus Handel, Banken und Versicherungen bereits die Xte Generation ihres datenbasierten Customer Relationsmanagement am Start haben und zur digitalen Vollendung bringen, bemühen sich andere Brachen gerade darum, ihre..

Tags: CRM - Customer Experience - E-Business

DAM & CX Teil 2/3 - Bildrechte-Management leicht gemacht mit AI Technologie

In diesem Beitrag unseres Partner Celum geht es um die Wichtigkeit der Bildsprache und darum, wie man am besten und beim wahrsten Sinne des Wortes am "intelligentesten" an gutes und wertiges Bildmaterial herankommt. Und die Suche und der Einsatz von Bilder nicht..

Tags: Customer Experience - PIM & DAM

DAM & CX Teil 1/3 - DAM, warum jetzt der richtige Zeitpunkt dafür ist

Digital Asset Management ist kein nagelneues Hype Thema: Vielmehr gibt es seit über 2 Jahrzehnten DAM-Systeme auf dem Markt. Große Markenunternehmen wissen das längst und haben ihre DAM-Systeme über die Jahre ausgebaut und perfektioniert. Doch noch lange nicht alle..

Tags: Customer Experience - PIM & DAM

CX & CMS Teil 2/3 - Mit e-Spirit und SAP Spartacus in Rekordgeschwindigkeit zur Experience

Der Onlinehandel in Deutschland boomt seit Jahren, die Umsatzzahlen steigen. Bis zum Jahr 2025 soll der Online-Umsatz laut Forschern der Universität Regensburg im Einzelhandel auf 15 bis 18 Prozent* steigen. Die Experten gehen davon aus, dass das jährliche Wachstum..

Tags: CMS - Customer Experience

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