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Laura Geissler

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User Research: Wie Nutzerforschung Ihre Conversions steigert

Wann haben Sie zuletzt mit einem Ihrer Kunden gesprochen? Viele Unternehmen tun das zu selten. Viel zu oft gehen wir davon aus, wir wüssten, was das Beste für unsere Kunden ist – ohne sie jemals wirklich gefragt zu haben. Beim Thema User Research dreht sich alles um..

Tags: UX & Design

Der Interaction Room Workshop: Strategischer Auftakt für digitale Projekte – mit Praxisbeispiel

In nur wenigen Stunden den Scope und die strategische Roadmap für ein digitales Projekt definieren? Und das mit allen relevanten Stakeholdern aus Business und IT, die sich auf die Vereinbarungen committen und hinter dem Projekt stehen, sodass es gleich an die..

Tags: Beratung & Strategie

How to: So erstellen Sie Personas in 7 Schritten

Kaum ein erfolgreiches, digitales Projekt kommt ohne Sie aus: Personas. Eine Persona beschreibt einen fiktiven Charakter, der auf quantitativer und qualitativer Datenrecherche beruht. Dabei bildet eine Persona nicht die gesamte Zielgruppe ab, sondern einen..

Tags: UX & Design

Mit Human Centered Design zur Kundenzentrierung – in 4 Schritten

Um die Customer bzw. User Experience erfolgreich zu gestalten, muss der Kunde stets im Mittelpunkt des Produkts und aller Aktivitäten stehen. Das erfordert, dass in digitalen Projekten verschiedene Disziplinen gut verzahnt ineinandergreifen müssen. Der..

Tags: Beratung & Strategie - UX & Design

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