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Die 7 größten No-Gos im E-Commerce

In einer repräsentativen Studie haben wir über 1000 in Deutschland lebende Online-Kunden befragt, was sie bei ihrem Einkauf im Web am meisten stört. Daraus haben wir die sieben größten No-Gos für E-Commerce-Plattformen und Online Shops entwickelt und hier für Sie..

Tags: Beratung & Strategie - Customer Experience - E-Business

Preview: Customer Experience Studie 2019

Was Online-Kunden wirklich wollen? Digitale Customer Experience ist mehr als ein Buzzword, aber die wenigsten Unternehmer wissen, was genau dahintersteckt. Und noch wichtiger: Wie man sie optimiert. Deshalb haben wir über 1000 in Deutschland lebende Online-Kunden..

Tags: Customer Experience - E-Business

Spende: FFW Neubiberg freut sich über neue Wärmebildkamera

Was haben eine Digitalagentur und eine freiwillige Feuerwehr gemeinsam? Jede Menge! Sie löschen Brände in der Not, sind jederzeit bereit für den nächsten Einsatz und arbeiten aus Leidenschaft. ARITHNEA und die Freiwillige Feuerwehr Neubiberg haben noch eine weitere..

Tags: Events - Inside-ARITHNEA

Digital Customer Experience: Human2Human statt B2B

Am 25. April lud IDG, Herausgeber der Computerwoche, zum Roundtable „Digital Customer Experience“. Neben Boris Bohn, Geschäftsführer von ARITHNEA, waren weitere führende Experten aus der Digitalbranche vertreten. Thema: Digitalisierung und digitales Marketing in..

Tags: Customer Experience - E-Business

People@ARITHNEA mit Kai Kroker

Dieses Mal bei People@ARITHNEA: Warum für Niederlassungsleiter Kai Kroker Respekt eine wichtige Grundvoraussetzung ist, er Platz in seinem Keller braucht und woher er seine Energie für den Alltag zieht.

Tags: Inside-ARITHNEA

Die Strategie hinter der Digitalisierung

Das Thema digitale Transformation stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Neue Technologien und ein verändertes Kundenverhalten fordern optimale Geschäftsprozesse, um im Markt bestehen zu können.

Tags: Agile Business - Beratung & Strategie - E-Business - Inside-ARITHNEA

Chatbots: Kundennähe durch fundiertere Beratung

Ob Technikhotline oder virtueller Bankberater – dank innovativer KI-Technologien erobern sich Chatbots zunehmend breite Anwendungsfelder. Der Unterschied zwischen menschlichem und digitalem Ansprechpartner wird immer weniger wahrnehmbar.

Der Traum, sich mit einer..

Tags: Customer Experience - KI

Jahresrückblick: Unsere Highlights aus 2018

2018 war ein ereignisreiches Jahr. Die Digitale Transformation hat Tempo aufgenommen und das Thema Kundenzentrierung noch relevanter für Unternehmen werden lassen. Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir uns aus technischer und strategischer Sicht umfassend..

Tags: E-Business - Inside-ARITHNEA

Sharing Economy im B2B-Bereich: Digger2Go

Kaufgewohnheiten sind im Wandel, bedürfnisorientiertes Nutzen rückt immer mehr in den Vordergrund, das Anhäufen von Besitz hingegen relativiert sich. Dieser Wandel ist nicht nur im B2C-Bereich zu beobachten, wo Carsharing Lösungen an Beliebtheit zunehmen: Nicht..

Tags: Agile Business - Customer Experience - E-Business

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