Referenzen

Fritz Berger

Die Fritz Berger GmbH ist ein Spezialversandhaus für Camping- und Freizeitzubehör mit einem Hauptkatalog von über 500 Seiten. An mehr als 30 Standorten in Deutschland gibt es Fritz Berger Filialen.

Der Onlineshop hat ein Volumen von bis zu 1000 Bestellungen pro Tag und 10 Mio. page impressions im Monat.

Onlineshop

Hauptanforderung an den neuen Onlineshop war eine deutliche Steigerung der Performance im Vergleich zum bestehenden Shopsystem. Der neue Shop sollte auch während der besucherstarken Monate April bis Juli den Anwendern ein performantes Einkaufsvergnügen ermöglichen.

Der Relaunch sollte außerdem dazu genutzt werden, die neue Corporate Identity von Fritz-Berger nach außen zu kommunizieren. Für die technische Umsetzung sollten moderne, zukunftssichere Technologien zum Einsatz kommen.

Für Fritz Berger stand die Integration des neuen Shops in das bestehende Warenwirtschaftssystem ganz oben auf der Prioritätenliste, um aktuelle Preise und Lagerbestände jederzeit abrufen zu können. Jede eingehende Bestellung wird nun online an das Warenwirtschaftssystem übergeben, so dass die Ware schnellstmöglich an den Endkunden geliefert werden kann.

Ergänzt wurde der Onlineshop durch zusätzliche Features, die dem Kunden einen echten Mehrwert beim Einkauf bieten: So bietet der neue Fritz-Berger-Onlineshop einen personalisierten Kunden- bereich „Mein Berger“, in dem der Kunde seine persönlichen Daten pflegen kann. Interessierte können sich im Online-Forum über Tipps und Tricks bei der Verwendung der Produkte informieren. Abgerundet wird das neue Shop-Angebot mit Komponenten zur Durchführung von Gewinnspielen und Umfragen.

Fritz Berger vertraut auch beim Betrieb des Onlineshop-Systems auf ARITHNEA. Um ein störungs- freies und gleichzeitig wirtschaftliches Hosting zu gewährleisten, betreiben wir den Onlineshop von Fritz-Berger auf einer leistungsstarken Serverfarm. Um eine hohe Verfügbarkeit des Systems zu garantieren wurden eine Vielzahl von Vorkehrungen zur Betriebssicherung getroffen. Ein Beispiel hierfür ist die redundante Auslegung aller zentralen Komponenten des Systems. Sollte eine Komponente ausfallen, kann sofort auf eine Ersatzkomponente gewechselt werden.

Die Performance wurde deutlich verbessert und ist dank der Clusterfähigkeit der hybris Plattform auch in Zukunft erweiterbar.

Im Mai 2007 war es dann soweit: der neue Onlineshop der Firma Fritz Berger ging online. Mit neuem Look and Feel, das unsere Designer dem Shop in Abstimmung mit den Corporate Identity Richtlinien von Fritz Berger gegeben hatten und neuer Logik, erstellt auf Basis der hybris eCommerce-Plattform, ging der neue Shop pünktlich am 7. Mai 2007 ans Netz.

Während der achtwöchigen Projektzeit waren alle Anforderungen rechtzeitig und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden umgesetzt worden. Das Ergebnis brachte Fritz Berger eine Top 5-Platzierung beim Shop Usability Award 2009 ein.