Premium-Service Crash Aid

Crash Aid ist unser Premium-Service zur Diagnose und Soforthilfe bei Systemausfall.

Die Geschäftswelt von heute ist online – ganz unabhängig von der Unternehmensgröße. Von der Außendarstellung über den Produktvertrieb bis hin zur Kommunikation ist das Internet nicht mehr wegzudenken. Eine Störung im Onlinebetrieb kann das betroffene Unternehmen in eine kritische Lage bringen.

Jeder, der schon mal einen Systemausfall miterlebt hat, weiß, wovon die Rede ist. Ein ausgefallener Onlineshop, eine unfreiwillig stillgelegte Website – das kann die Betroffenen ein Vermögen kosten, von daraus resultierenden Imageschäden ganz zu schweigen. Je mehr die Geschäftsprozesse von der IT abhängen, desto häufiger werden Fälle, in denen der Stillstand des IT-Systems gravierende Folgen hat.

Ein Ausfall kann jedoch nie ausgeschlossen werden. Ist es soweit gekommen, beginnt die Suche nach der Ursache. Bei einer Downtime zählt jede Stunde. Um den Schaden so gering wie möglich zu halten, bieten wir den Premium-Service „Crash Aid“ an. Mit diesem finden wir innerhalb kürzester Zeit die kritische Funktionsstörung in Ihrem System. Dadurch kann die Ursache identifiziert und der Schaden behoben werden.

Das bietet Ihnen Crash Aid:

• Identifizierung der Fehlerquelle
• Analyse der Funktionsstörung
• Benennung der Ursachen
• Dokumentation der Fehleranalyse
• Vorschläge für Maßnahmen
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung
• Validierung der Systemreparatur

Bitte kontaktieren Sie Andrej Konkow (andrej.konkow@arithnea.de) für weitere Informationen.